Kundenservicenummer für alle Fragen zum Online Shop:

+49 6026 9925-222

Versand & Retoure

Du willst einen Shop, der schnell und zuverlässig liefert? Dann bist du bei OUTFITTER genau richtig:

  • Versandkostenfrei ab 40 €*
  • Sichere Zahlung auf Rechnung, per Kreditkarte, PayPal, PayPal Express und Amazon Pay
  • DHL Tracking-Code zur Nachverfolgung deines Pakets***
  • Kostenfreier Rückversand mit 30 Tagen Retourenrecht

* Bei Bestellungen unter 40 € fallen 3,95 € Versandkosten an (6,95 € beim Versand unter 60 € nach Österreich).
*** Die Sendungsverfolgung ist am Versandtag in der Regel ab 20 Uhr aktiv.

Du willst aus dem Ausland bei uns bestellen?

Servus, OUTFITTER liefert auch nach Österreich!
Hier profitierst du natürlich von denselben Vorteilen wie bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands.

Du möchtest etwas an uns zurückschicken?

Nichts leichter als das:
Das Label für die Retoure liegt bereits bei jeder OUTFITTER-Bestellung zusammen mit dem Lieferschein im Paket, den Retourenschein senden wir dir mit der Rechnung als PDF an deine Mailadresse. Auf dem Retourenschein findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, was zu tun ist, um deine Artikel an uns zurückzuschicken. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Retoure erhältst du selbstverständlich dein Geld zurück!

Retourenlabel verloren?
Erstelle dein DHL Retourenlabel für deine Rücksendung aus Deutschland einfach selbst.
DHL Retourenlabel für deine Rücksendung aus Österreich selbst erstellen.

Du möchtest einen Artikel umtauschen?

Kein Problem:
Im Prinzip läuft es hier genauso wie beim Zurückschicken (siehe oben). Nur bestellst du anschließend einfach deinen neuen Wunschartikel.
Die Bearbeitung deiner Retoure kann im Moment bis zu 14 Tage dauern - wir bemühen uns jedoch, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten und bitten daher um ein bisschen Geduld.

Wir helfen gerne!

Du erreichst unseren Kundenservice unter +49 6026 9925 222 (Standardtarif aus dem dt. Festnetz) oder für Kunden aus Österreich unter +43 1 385 2761 (Standardtarif aus dem at. Festnetz).

Servicezeiten: Mo – Fr: 09.00 – 17.00 Uhr

E-Mail: service@outfitter.de

Unser Größenberater:
Schickst du Schuhe zurück, weil die Größe nicht passt? Oder informierst du dich über die Rücksendebedingungen, weil du dir bei deiner Schuhgröße unsicher bist?
Hier geht’s zu unserem Größenberater. Du musst lediglich die Größe eines Schuhs eingeben, der dir gut gepasst hat und wir empfehlen dir je Modell deine perfekt Größe.